Чат-бот вместо очереди: жители Вологды и области 204 тысячи раз записались к врачу

Ещё 44 тысячи человек, по данным этих публикаций, воспользовались телемедицинскими консультациями и закрыли больничные листы, не выходя из дома.

Что можно сделать через чат-бот

Как отмечают в областном Минздраве, такой формат позволяет получить квалифицированную помощь дистанционно — без похода в поликлинику.

Через медицинский чат-бот в «Макс», по информации ведомства, можно проконсультироваться с врачом онлайн и продлить или закрыть больничный, если есть показания.

Кроме того, сервис позволяет оформить справку в детский сад, обсудить результаты профилактических осмотров и уточнить информацию о медосмотрах для детей.

Как записаться на консультацию

Чтобы попасть на телемедицинскую консультацию, нужно зайти в чат-бот, авторизоваться через Госуслуги или по СНИЛС и выбрать цель приёма — корректировку лечения, закрытие больничного или другое.

Затем следует выбрать специальность врача, медицинскую организацию, специалиста и удобное время, подтвердить запись и дождаться сообщения об успехе.

К консультации советуют подготовиться заранее: собрать исследования и список принимаемых лекарств, чтобы во время звонка сообщить врачу всё необходимое.

За 15 минут до приёма в мессенджер придёт уведомление — его нужно открыть, перейти в раздел своих записей, выбрать нужную и подключиться к консультации.

При открытии страницы портала, как уточняется в сообщении, появится напоминание включить звук.

В рамках национального проекта

Развитие телемедицины — одна из задач нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», инициированного президентом РФ.

Материал о работе сервиса вышел 9 октября 2026 года: текст «Вологжане 204 тысячи раз записывались к врачу через "Макс" с начала года» опубликовало ИА «Вологда Регион», аналогичное сообщение — газета «Красный Север».

Цифры о числе записей и консультаций приводятся со ссылкой на областной Минздрав; других данных о работе чат-бота в этих публикациях не приводится.