В Новосибирской области с 1 сентября управляющие компании обязаны создать домовые чаты

С 1 сентября 2026 года все управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы Новосибирской области обязаны создать официальные домовые чаты в национальном мессенджере МАКС. Это требование установлено постановлением Правительства России. Подробнее о нововведении читайте в публикации Gorsite.ru.

Чаты создаются централизованно для каждого дома, в котором насчитывается более 16 квартир. Всего в регионе уже создано 10 144 домовых чата.

За неисполнение требований организациям грозят штрафы до 300 тысяч рублей, а руководителям — вплоть до дисквалификации. При этом дополнительные расходы на содержание чатов лягут на управляющие компании — новых строк в платёжках не появится.

Домовые чаты призваны упростить коммуникацию между жителями и управляющими организациями: через них можно будет оперативно сообщать о проблемах, получать информацию о плановых работах и задавать вопросы.

По оценкам региональных властей, единый цифровой канал связи позволит быстрее решать вопросы ЖКХ и снизить нагрузку на диспетчерские службы управляющих компаний.

В мессенджере МАКС для каждого дома будет создана отдельная группа с модерацией со стороны управляющей организации. Жители смогут оставлять обращения, а коммунальщики — публиковать официальные ответы и объявления.