11 октября жители Новосибирской области столкнулись с массовым сбоем интернета.
За сутки на неполадки пожаловались более четырёх тысяч пользователей — такие данные приводит сервис, который ведёт мониторинг обращений при сбоях.
Скачок жалоб начался после восьми утра. Если ночью фиксировали единичные случаи, то к 10–11 часам число обращений доходило до 80–90 в час.
Что именно не работало
Почти половина заявителей — 48% — сообщили о полном отсутствии доступа к сети.
Ещё 32% пожаловались на некорректную работу мобильных приложений.
По 8% обращений пришлось на проблемы с отдельными сайтами и на неисправности сервисов.
Чаще всего пользователи упоминали «Яндекс Пэй» — на него пришлось 14% жалоб. Ещё 6% собрал GGSel.
По 4% обращений пришлось на сам «Яндекс», «Магнит» и War Thunder.
В комментариях новосибирцы рассказывали, что перестали работать мессенджеры, не открывались сайты и падала скорость передачи данных.
Версии причин
Среди возможных причин называют технические работы на серверном оборудовании и неполадки у поставщика услуг.
Не исключают и DDoS-атаки на сети провайдеров.
Отдельно рассматриваются локальные сбои приложений — из-за устаревшей версии программы или блокировки антивирусным программным обеспечением.
Операторы пока молчат
Крупные операторы связи региона официальных разъяснений о причинах и сроках устранения неполадок не дали.
Что вы думаете об этом? Пишите в комментариях.