Кейс kamaz.market и SearchBooster: рост запросов поиска в 5 раз и CTR рекомендаций 10%

Маркетплейс грузовой техники kamaz.market с 2024 г. использовал на сайте умный поиск SearchBooster версии v.2, однако, с учетом появления новых возможностей платформы, клиентом было принято решение перейти на улучшенную версию поиска SearchBooster v.3. Команда проекта рассказала Sostav, что удалось реализовать в рамках кейса и какие новые технологические решения в этом помогли. Об этом сообщает Sostav (реклама и медиа) . Задачи Маркетплейс грузовой техники kamaz.market уже работал с поисковым решением SearchBooster для поиска по сайту. Клиент поставил несколько задач: - снизить долю нерелевантных и безрезультатных запросов; - повысить точность и скорость поиска, улучшить пользовательский опыт за счет добавления адаптивных подсказок и визуальных элементов; - задействовать персональные рекомендации для роста вовлеченности и конверсии. Для решения этих задач клиентом совместно с командой SearchBooster была выбрана актуальная обновленная версия поиска с расширенным функционалом — SearchBooster v.3. Реализация Команда SearchBooster провела полную переинтеграцию поиска на новую версию v.3. - Был проведен комплексный аудит поиска для выявления точек роста: на момент перед переинтеграцией зафиксировано ~650 поисковых запросов в месяц, 572 клика из поиска и около 10% запросов без результата. После внедрения новой версии поиска ожидается рост количества поисковых запросов в ~3 раза, кликов из поиска — в ~2 раза, а также снижение доли нулевых запросов в 2 раза. Были даны рекомендации по дополнительным возможностям для дальнейшего улучшения. - Обновлены шаги поиска в соответствии с последними алгоритмами, чтобы еще больше повысить точность и релевантность выдачи. - Внедрен обновленный интерфейс поисковой строки и результатов выдачи, что сделало поиск визуально более удобным и современным, улучшив восприятие результатов. - В рамках обновления был изменен дизайн поискового виджета с учетом фирменного дизайн-стиля kamaz.market. Поиск органично вписался в визуальную концепцию сайта и стал выглядеть как нативная часть интерфейса.