В детсаду на Кулибина в Екатеринбурге вернули отопление после сбоя насоса

Причиной перебоя стал сбой в работе насоса в центральном тепловом пункте на улице Студенческой. Из-за перерыва в работе ЦТП снизилась температура подачи горячей воды в систему отопления здания, после чего специалисты устранили поломку и вернули тепло в полном объёме.

На что жаловались родители

В редакцию обратились родители воспитанников: по их словам, температура батарей держалась на уровне 20 градусов на подаче и 16 на обратке, дети ходили с насморком, а внятного объяснения от администрации добиться не удавалось.

Завхоз садика рассказала, что отопление до этого давали на два дня, а потом батареи остыли — причём не только в дошкольном учреждении, но и во всём квартале. Это и объясняет природу аварии: проблема была не внутри здания, а на общем тепловом пункте, который обслуживает группу домов и социальных объектов.

Почему это чувствительная тема

Отопительный сезон в Екатеринбурге стартует по погоде, а не по календарю, и первые недели всегда самые нервные: тепловые пункты выходят на режим после летнего простоя, где-то насос работает с перебоями, где-то мешает воздушная пробка в стояке.

Для детских садов и школ цена такой «пусконаладки» выше, чем для жилых домов. Дошкольники проводят в группе целый день, тихий час проходит без движения, а проветривание по санитарным правилам обязательно — поэтому остывшие батареи здесь замечают сразу.

Формально температура в помещениях детских садов должна быть в диапазоне, установленном санитарными требованиями, и при отклонении учреждение обязано фиксировать параметры и обращаться к балансодержателю теплового пункта. Именно эта цепочка — садик, управляющая организация, теплоснабжающая компания — чаще всего и становится предметом спора.

Что осталось выяснить

В компании сообщили, что диагностическая служба зафиксировала сбой при утреннем обходе энергообъектов, то есть проверка сработала в плановом режиме, а не после аварийного сигнала. Насколько типичен такой отказ насоса для этого теплового пункта, официально не сообщалось.

Родителям в такой ситуации полезно знать простой порядок: фиксировать температуру в группе, требовать письменный ответ от администрации садика и обращаться в управляющую компанию и в жилищную инспекцию — бумажный след ускоряет ремонт лучше телефонных звонков.

Для города история показательна другим: проблема решилась в тот же день, когда о ней стало известно публично. Вопрос в том, сколько таких же остывших батарей остаётся в очереди на обход, о котором никто не пишет.