4FORMS: «Это не про размер. Это про ощущение себя»

Мы идем в одну сторону, и это чувствуется. У нас практически нет текучки — команда работает вместе годами. Плюс важный момент: я люблю сильных людей. Если человек знает больше меня — это не проблема, это ценность. Значит, он приведет нас дальше. Как вы сохраняете искренность в коммуникации? Если ты искренний — тебе не нужно это сохранять. Ты просто такой и есть. Есть ли темы или табу, которые вы сознательно избегаете в коммуникации бренда, даже если они популярны в индустрии? Здесь скорее то, что мы не используем внешние инфоповоды, которые нас не касаются. Не играем на панике, не встраиваемся в хайп. Для нас важнее стабильность. Чтобы клиент понимал: мы те же. И на нас можно опереться. Как вы принимаете решения в условиях неопределенности — например, во время кризисов 2022−2023 годов? Есть ли у вас выработанный алгоритм или вы полагаетесь на интуицию? Мы просто ускорились. Раньше планировали на полгода. Сейчас — корректируем постоянно. Чаще встречаемся, быстрее анализируем, быстрее реагируем. Модель управления та же — а вот темп совсем другой. Как вы оцениваете эволюцию рынка плюс-сайз фэшн в России за последние 5−7 лет? Что изменилось в запросах аудитории, а что осталось неизменным? Если говорить про то, что осталось неизменным — женщина хочет выглядеть стройнее. Она не хочет выглядеть полнее, старее или менее привлекательно. Это факт, за который меня, конечно, могут критиковать, но он остается. В любой ситуации женщина ожидает от одежды определенного эффекта — чтобы она украшала, вытягивала силуэт, делала ее визуально лучше. Этот запрос никуда не делся. Так, появилось больше брендов и предложений. Рынок стал разнообразнее, потому что даже мы понимаем: невозможно закрыть все задачи и желания всех клиентов плюс-сайз. Кто-то делает акцент на одном, кто-то — на другом, и это нормально. Разные бренды находят свою аудиторию, и это, на мой взгляд, очень хороший знак для рынка. А самое главное изменение — женщины стали выглядеть лучше. Я вижу это на улицах, в жизни — и не только в нашей одежде. Я часто встречаю женщин в вещах других брендов, и они выглядят красиво, уверенно. И это, наверное, самый важный показатель: женщины начали чувствовать себя привлекательными в любом размере и в любом весе. И это здорово По разным исследованиям, спрос на одежду в 2025 году упал на 11%, люди стали больше экономить и переходить на онлайн-платформы. Как у вас обстоят дела с этим трендом? Все идет в онлайн. И мы тоже усиливаем этот канал: улучшаем сервис, развиваем платформы и недавно запустили свое мобильное приложение. При этом мы активно работаем в социальных сетях — это та сторона бренда, которая у нас выстроена как швейцарские часы. Там мы регулярно показываем свою экспертизу, высокий профессиональный уровень и формируем диалог с аудиторией. Для нас это не просто канал коммуникации, а полноценная часть бренда, через которую мы транслируем ценности и задаем уровень в нашем сегменте Что, на ваш взгляд, станет ключевым фактором конкуренции в российском фэшн-рынке: продукт, сервис, комьюнити или что-то другое? Ценности. Рынок фэшн в какой-то момент был перегрет. При этом сервис в России остается очень высоким по сравнению с другими странами, и клиент уже к этому привык — назад это точно не откатится. Сейчас клиент становится более требовательным. Он ждет не просто хороший сервис, а отклик на свои личные интересы, на свой взгляд. Одежда как продукт уже есть у всех. У многих — не один гардероб. Поэтому на первый план начинают выходить другие вещи. Меняется сам маркетинг. Вместо цены — ценность. Вместо просто размещения — многоканальность. Вместо классического продвижения — евангелизм. Когда люди разделяют с брендом одни и те же ценности, и приходят не потому, что им «продали», а потому что им это близко. Если бы вы могли изменить одну системную вещь в российской фэшн-индустрии — что бы это было? Я бы хотела, чтобы женщины чаще носили платья. Какой вызов сейчас для вас самый интересный? Вернуть женщинам себя. Сегодня женщина выполняет очень много ролей: она и мама, и бизнес-вумен, и человек с большим количеством обязанностей. Женщины стали такими же сильными, как мужчины. И на этом фоне появляется другой вопрос — как вернуть легкость. Хочется, чтобы женщины стали чуть свободнее в самовыражении, чуть легче относились к выбору одежды и снова вернулись в свою женственность. И здесь, как индустрия, как люди, которые создают одежду, мы выступаем как проводники. Хочется одевать больше женщин и видеть их уверенность, видеть их силу через внешний вид и создавать не только удобную одежду для повседневности, но и больше — красивую одежду для выходов, для момента, для демонстрации себя. Потому что сейчас очень много одежды для дел, для рутины, для прогулок с собакой. А хочется, чтобы в жизни стало больше поводов наряжаться, больше праздника, больше красоты. И, наверное, для меня сейчас главный интерес — как через индустрию вернуть женщине это ощущение. Ощущение себя. В чем вы видите свою главную профессиональную миссию на ближайшие 3−5 лет — вне привязки к конкретным продуктам или проектам? Развивать себя как дизайнера. И видеть больше красивых, счастливых женщин вокруг. Какой совет вы бы дали себе на старте карьеры — с точки зрения развития навыков, выбора окружения или приоритетов? Выбирать окружение. Если рядом люди с теми же ценностями — вы всегда будете расти. И быть готовой к вызовам. Потому что в фэшн это постоянное состояние. И, наверное, главное — любить людей.